환불 정책

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일본 국내 및 관련 법령상 철회권이 적용되지 않는 지역에서의 주문에 대해서는 고객님의 단순 변심에 의한 반품, 교환 및 주문 취소를 원칙적으로 받지 않습니다.

이미지와 실제 상품의 느낌 차이, 사이즈 착오, 주문 실수, 빈티지·중고 제품 특유의 경년 변화 등을 이유로 한 반품 및 교환 또한 불가하오니 구매 전 미리 확인해 주시기 바랍니다.

단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

위 사항에 해당하는 경우, 상품 수령일로부터 7일 이내에 문의 양식 또는 당사가 지정한 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

사전 연락 없이 반송된 상품은 반품 및 교환이 불가합니다.

또한 다음의 경우에도 고객님의 사유에 의한 반품 및 교환은 불가합니다.

※ 본 조항은 적용되는 법령에 따라 고객에게 보장되는 강행법규상의 권리를 제한하지 않습니다.

반품 또는 계약 철회가 인정되는 경우, 관련 법령 및 본 정책에 따라 환불 절차를 진행합니다.

EU 등 관련 법령에 따른 철회권을 행사하여 반품하는 경우, 상품 대금 및 주문 당시 선택 가능했던 일반 배송 방법에 해당하는 배송비를 환불해 드립니다.

고객님께서 일반 배송보다 비용이 높은 배송 방법을 선택한 경우, 그에 따른 추가 비용은 환불 대상에 포함되지 않습니다.

환불은 원칙적으로 구매 시 사용한 결제 수단을 통해 진행됩니다.

당사는 반품 상품을 수령하거나 고객님께서 상품을 반송했다는 사실을 증명하는 자료를 제출할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

당사에서 취급하는 상품의 대부분은 오랜 세월을 거친 빈티지 및 앤티크 제품입니다.

시간의 경과에 따른 미세한 흠집, 마모, 변색, 사용감 및 제작 당시 발생한 개체 차이 등은 빈티지 및 앤티크 상품 고유의 특성으로 미리 양해해 주시기 바랍니다.

또한 상품 설명에 별도의 기재가 없는 한, 브랜드 정품 박스, 케이스, 보증서 및 기타 부속품은 포함되지 않습니다. 촬영에 사용된 박스 및 디스플레이 용품 등도 상품에 포함되지 않습니다.

상품의 상태, 사이즈 등에 대해 궁금한 사항이 있으신 경우 구매 전에 문의해 주시기 바랍니다.